企業(yè)人力資源管理人員考試三級(jí)和四級(jí)分為“理論知識(shí)”和“技能操作”兩科，人力資源管理師二級(jí)則分為“理論知識(shí)”、“技能操作”和“綜合評(píng)審”?！袄碚撝R(shí)”的題型是單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題；而“技能操作”考核的題型包括計(jì)算分析題、案例分析題和方案設(shè)計(jì)等；“綜合評(píng)審”是包括論文和論文答辯?？荚噧?nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
在日常工作中，人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估和薪資激勵(lì)制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實(shí)際遇到的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，特別是在“技能操作”這張?jiān)嚲碇斜憩F(xiàn)得更為明顯。例如，為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計(jì)未來(lái)五年的職業(yè)生涯；對(duì)待一個(gè)工作能力強(qiáng)但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個(gè)案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書(shū)中都沒(méi)有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實(shí)際，以及對(duì)人力資源知識(shí)的理解來(lái)回答。
“理論知識(shí)”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對(duì)觀點(diǎn)和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時(shí)間閱讀，幾乎沒(méi)有思考的時(shí)間。對(duì)于離開(kāi)“考場(chǎng)”多年的人來(lái)說(shuō)提高閱讀和答題速度是很重要的。而且“理論知識(shí)”里面包括職業(yè)道德的選擇題考試，雖然占的分值不是很多，但是如果職業(yè)道德考試沒(méi)有達(dá)到一定的分值比例，對(duì)于后面的試題批改會(huì)有影響，所以也不能對(duì)于職業(yè)道德的考試忽略。
